IT Operations Analytics란?

IT 운영 분석(IT Operations Analytics, ITOA)은 IT 인프라·애플리케이션에서 발생하는 대량 로그·메트릭·이벤트 데이터를 수집·분석해 운영 인사이트를 도출하는 기술입니다. 실시간 모니터링, 이상 탐지, 장애 예측, 용량 계획, 근본 원인 분석에 활용되며, AIOps의 데이터 기반 엔진 역할을 합니다. Splunk, Datadog, New Relic이 대표 도구입니다.